Privacy Policy

1. Panoramica

Ai fini del regolamento europeo sulla protezione dei dati, in particolar modo del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, di seguito “GDPR”), si comunica La seguente informativa sulla riservatezza del sito web e dell’app (“Politica sulla Riservatezza”) Gourmet detenuta dal titolare persona fisica Nicolò Flavio Campaniolo, con sede in Torino (TO- 10144), via Raffaele Piria 11.

Copre le informazioni che Gourmet raccoglie dagli utenti e dai visitatori del sito ufficiale (“Sito”) e dell’app mobile ufficiale (“App”).

Accedendo al Sito o App, l’utente conferma di aver letto e compreso l’intera politica sulla riservatezza. L’utente ha vari diritti per quanto riguarda l’utilizzo dei suoi Dati Personali, come indicato nella sezione “I tuoi diritti” di seguito, tra cui due diritti fondamentali da tenere sempre presente:

Possibilità di chiedere di cessare l’utilizzazione delle Informazioni personali per il direct-marketing via e-mail o notifica push.
Fare presente eventuali obiezioni in merito all’utilizzo delle Informazioni Personali con riguardo all’elaborazione delle suddette sulla base degli interessi legittimi dell’App o di terzi.

2. Cosa copre la presente Politica sulla Privacy?

Elaboriamo alcune informazioni su di te quando utilizzi il servizio fornito dal Sito o App (“Servizio Gourmet”). Alcune di queste informazioni potrebbero consentire l’identificazione dell’utente (“Informazioni personali”). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi il nostro Sito e la nostra App. Descrive inoltre i tipi di Informazioni personali che raccogliamo, come utilizziamo queste informazioni personali per assicurarci di fornirti un servizio Gourmet pertinente e tempestivo e per migliorare la tua esperienza del servizio Gourmet.

3. Quali informazioni personali raccogliamo da voi?

Se ti registri con noi tramite App:

Nome utente, indirizzo e-mail e password
Ricetta o interessi alimentari che indichi attraverso l'uso dell'App.

Se accedi all’App tramite Google, raccoglieremo il tuo ID Google, il nome, la foto del profilo e l'indirizzo e-mail.

Se completi il tuo profilo:

Informazioni personali fornite, tra cui foto, nome utente e biografia.

Se pubblichi ricette, commenti o repost:

Tutte le Informazioni personali incluse in una qualsiasi delle tue ricette, commenti o altri invii saranno raccolte da Gourmet.

Tutti i messaggi segnalati come offensivi o dannosi saranno indirizzati al nostro staff per valutare la segnalazione.

Se partecipi a interviste agli utenti, sondaggi o gruppi di beta testing:

Lo schermo verrà registrato mentre si utilizza la versione di prova dell'App. Questo registrerà il tuo schermo solo mentre stai utilizzando l'app Gourmet Beta.

Raccoglieremo feedback circa l'utilizzo dell'App e questo può includere informazioni personali.

Se ci aiuti completando un colloquio con l'utente, potremmo raccogliere informazioni personali come parte del processo.

Se ci contatti:

Nome, numero di telefono o indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione personale che fornisci nel corso della comunicazione.

Vengono raccolte automaticamente informazioni tecniche e statistiche quali:

L'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per collegare il computer o il dispositivo a Internet e la posizione geografica determinata da tale;
Le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni del plug-in del browser, le informazioni sul dispositivo, ad esempio il sistema operativo e la piattaforma (applicabili al dispositivo in uso);
Informazioni sulla tua visita al nostro Sito, il percorso che prendi attraverso e dal nostro Sito (compresa la data e l'ora); le pagine che hai visualizzato o cercato; i tempi di risposta della pagina, errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione della pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse) e i metodi utilizzati per spostarsi dalla pagina;

Categorie speciali di Informazioni personali:

Alcune delle Informazioni personali che ci invii su di te potrebbero essere categorie speciali di Informazioni personali. Le categorie speciali di informazioni personali includono, ad esempio, le informazioni relative alle allergie (ad es. ricette senza glutine) o alla religione (ad es. pasti kosher). Trattiamo le categorie speciali di informazioni personali con particolare cura.

Noi e i nostri partner di terze parti, come reti pubblicitarie, widget di social media e fornitori di analisi, utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire, supportare e migliorare Gourmet e ciascuno degli usi descritti nella presente Informativa sulla privacy. I nostri partner possono anche raccogliere informazioni sulle tue attività online nel tempo, su altri dispositivi e su altri siti web o app. Consigliamo la lettura della politica sulla riservatezza delle terze parti. Per disattivare i cookie, è necessario modificare le impostazioni del browser. Per ulteriori informazioni su come farlo si prega di visitare https://www.aboutcookies.org/.

Si prega di notare che scegliendo di disattivare i cookie sul dispositivo alcune funzioni del nostro Sito e App non funzioneranno correttamente e la fruibilità del servizio Gourmet ne sarà influenzato.

5. Come utilizziamo le informazioni personali raccolte dall’utente?

Gourmet, o terze parti processori di dati che agiscono per nostro conto, utilizza le Informazioni personali raccolte al fine di fornire, sviluppare, mantenere, personalizzare e migliorare il servizio Gourmet e qualsiasi altro servizio operato. Ad esempio, potremmo utilizzare le tue Informazioni personali per:

verificare la tua identità;
consentire l’accesso al Sito e all’App;
facilitare l’accesso e la modifica delle informazioni di registrazione;
memorizzare informazioni sulle preferenze;
personalizzare i contenuti del Sito e dell’App al fine di fornire un’esperienza all’ utente ideale, arricchente e ottimizzata, compresa la pubblicità online visualizzata sul Servizio Gourmet;
garantire la sicurezza del Sito e dell’App.
condurre attività di analisi e marketing

monitorare il numero di utenti che utilizzano il Sito e l’App in determinate località geografiche;
monitorare l’uso del servizio Gourmet per capire come viene utilizzato e per capire come possiamo migliorarlo;
selezionare i partecipanti per le interviste degli utenti o test condotti da noi o altri partner di fiducia;
fornire agli inserzionisti, ai fornitori di informazioni e ai fornitori di servizi informazioni sui tipi di pubblicità e informazioni che possono o devono essere visualizzate o fornite tramite il servizio Gourmet.

Per proteggere gli utenti e il servizio Gourmet, le informazioni personali possono essere utilizzate per:

promuovere la sicurezza su Gourmet per proteggere te e le tue Informazioni personali;
negare l’uso del servizio Gourmet agli utenti registrati precedentemente che hanno:
- causato danni a Gourmet, ad altri utenti o a terzi;
- violato le nostre condizioni d’uso (“Condizioni d’Uso”) o utilizzato il servizio Gourmet in modo fraudolento o improprio;

proteggere gli utenti del servizio Gourmet da minacce come frodi o attacchi informatici.
per le operazioni di marketing diretto e per promuovere il servizio Gourmet. Ad esempio, potremmo utilizzare le tue Informazioni personali per:
- contattarti di tanto in tanto con materiale che riteniamo possa interessarti, a meno che tu non ci chieda di non farlo;
- pubblicizzare o promuovere nuove funzioni, eventi o notizie inviando notifiche o newsletter via e-mail.

Tutte le newsletter via e-mail includono la possibilità di annullare l’iscrizione. Fatta eccezione per gli avvisi e le comunicazioni sul funzionamento del servizio Gourmet, è possibile rifiutare esplicitamente le e-mail e le notifiche push inviate in qualsiasi momento, utilizzando il pannello delle notifiche nel tuo account sul sito. Non forniremo il tuo indirizzo e-mail a terze parti per scopi di marketing.

Il servizio Gourmet utilizzati i dati di contatto forniti dall’utente al fine di mantenere una proficua comunicazione e ricezione di eventuali segnalazioni e/o chiarimenti.

Inoltre, le informazioni raccolte possono essere altresì utilizzate per:

la ricerca e lo sviluppo, e per identificare e implementare l’efficienza;
rispettare le procedure, le leggi e i regolamenti applicabili – questo può includere, oltre ai casi previsti dalla legge, casi in cui riteniamo ragionevole che ciò sia nel nostro legittimo interesse o negli interessi legittimi di altri;
affermare, esercitare o difendere i nostri diritti legali – questo può includere, oltre ai casi previsti dalla legge, casi in cui riteniamo ragionevole che ciò sia nel nostro legittimo interesse o negli interessi legittimi di altri;
se ci contatti sui social media, per monitorare le tue interazioni con noi e il nostro marchio online, laddove sia nel nostro legittimo interesse farlo per la ricerca di mercato e per pianificare future campagne di marketing;
se utilizziamo le tue riprese fotografiche o video di un evento, per amplificare l’evento a un pubblico più ampio e per scopi di presentazione interna, ovvero quando è nel nostro legittimo interesse per scopi di marketing e sviluppo aziendale o nei casi in cui abbiamo il tuo consenso.

Dati anonimi

Renderemo anonimi o aggregheremo i dati raccolti tramite il servizio Gourmet e li utilizzeremo e divulgheremo per scopi aziendali. Nessun singolo individuo sarà identificabile dai dettagli anonimi che riveliamo per questi scopi.

6. Con chi condividiamo le tue informazioni personali?

Altri utenti Gourmet: condividiamo informazioni con altri utenti del servizio Gourmet. Ad esempio, se commenti ricette di altri utenti registrati tramite il servizio Gourmet, condivideremo le informazioni nei messaggi con loro.

Utenti di beta testing: se ti unisci ad uno dei nostri gruppi di beta test, le tue informazioni potrebbero essere condivise con altri membri del gruppo di test per consentire la comunicazione e migliorare le funzionalità testate. Chi si rende disponibile come beta tester ha il diritto di lasciare questi gruppi in qualsiasi momento.
Partner Gourmet fidati: potremmo condividere le tue informazioni personali con partner e agenti di fiducia solo se hanno bisogno di tali informazioni per svolgere i loro obblighi o servizi specifici per noi. Puoi richiedere una copia dell’elenco di questi partner utilizzando i dati di contatto qui di seguito: gourmet.help.service@gmail.com
I partner fidati, i fornitori, i subappaltatori e gli agenti che collaborano con noi per fornirti Gourmet Service e pubblicità, come fornitori di servizi IT, mailing house e aziende che memorizzano i nostri dati.
I partner fidati, i fornitori, i subappaltatori e gli agenti che collaborano con noi per fornire il Sito e l’App, o per raccogliere, memorizzare o elaborare le tue informazioni per noi.
Inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono informazioni per selezionare e pubblicare inserzioni pertinenti a te e ad altri. Non divulghiamo le Informazioni personali ai nostri inserzionisti, ma potremmo fornire loro informazioni aggregate sui nostri utenti (ad esempio, potremmo informarli che 500 utenti francesi hanno cliccato sulla loro pubblicità in un dato giorno). Potremmo anche utilizzare tali informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico a cui desiderano rivolgersi. Potremmo inoltre avvalerci delle Informazioni personali che abbiamo raccolto da te per consentirci di soddisfare le richieste dei nostri inserzionisti mostrando la loro pubblicità ad un dato pubblico di destinazione. Leggi la nostra Politica sui Cookie per saperne di più su come negare il consenso alla pubblicità personalizzata.
Fornitori di strumenti di ricerca e di analisi, istituti di ricerca e fornitori, che ci aiutano nel miglioramento e nell’ottimizzazione e nella comprensione dell’uso e del comportamento su Site, App e Gourmet Service. Ad esempio, potremmo utilizzare Google Analytics (analitico) per raccogliere ed elaborare informazioni su come viene utilizzato il servizio Gourmet.
Altre terze parti attendibili, ma solo con il tuo consenso preventivo o quando l’utente sceglie volontariamente di farlo; ad esempio, il servizio Gourmet potrebbe consentire di condividere informazioni, incluse le informazioni personali, con siti web di social network, come Facebook.

Inoltre, potremmo condividere le tue informazioni personali con altre organizzazioni o individui:

se riteniamo che questo rientri nel nostro legittimo interesse a gestire, far crescere e sviluppare la nostra attività; in particolare:
se vendiamo o acquistiamo prodotti o attività, potremmo divulgare le tue Informazioni Personali al potenziale acquirente o venditore di tali prodotti o attività
se tutti (o sostanzialmente tutti) i nostri beni sono acquisiti da terzi, nel qual caso le Informazioni Personali da noi detenute saranno una delle attività trasferite.
Per soddisfare qualsiasi legge applicabile, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa esecutiva.
Per far rispettare i termini e le condizioni legali applicabili o i nostri altri diritti legali, inclusa l’indagine su potenziali violazioni delle nostre Condizioni per l’utilizzo.
Per rilevare, prevenire o affrontare in altro modo frodi, problemi tecnici o di sicurezza.
Proteggere o prevenire danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di Gourmet, o dei nostri utenti o del pubblico come richiesto o consentito dalla legge.

Le parti terze (per legge e per contratto) potranno utilizzare le tue Informazioni Personali, per i soli scopi derivanti l’adempimento degli obblighi eventualmente conferiti e/o per la fornitura dei servizi loro richiesti. Chiederemo sempre loro di utilizzare le tue informazioni personali in conformità con le nostre istruzioni, con i termini della presente Informativa sulla privacy e con qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza appropriata che richiediamo loro. Salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy, non affittiamo, vendiamo o condividiamo informazioni personali su di te con altre persone o società non affiliate senza avvisarti e, se necessario, ottenere la tua autorizzazione. Se ci hai dato il tuo consenso per utilizzare le tue Informazioni personali in questo modo, ma in seguito cambi idea, dovresti contattarci e cesseremo l’uso dei tuoi dati in tal senso.

7. I presupposti legali per l’elaborazione delle informazioni personali:

Potremmo elaborare le tue Informazioni personali solo se abbiamo una base legale per farlo. Questa sezione illustra i motivi legali su cui ci affidiamo per trattare le tue Informazioni personali. Riteniamo che le basi legali per l’utilizzo delle tue informazioni personali siano le seguenti:

l’utilizzo delle tue Informazioni Personali è necessario per adempiere a qualsiasi contratto con te (ad esempio, per conformarci ai nostri Termini d’uso che accetti sfogliando il Sito o scaricando l’App);
l’utilizzo dei Dati Personali è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali;

Quando non si applica nessuna delle due basi giuridiche di cui sopra, l’uso delle tue Informazioni personali è necessario per i nostri legittimi interessi o per gli interessi legittimi di altri (ad esempio, per garantire la sicurezza del Sito o dell’App). I nostri legittimi interessi sono:

gestire, crescere e sviluppare il nostro business;
per gestire e proteggere il Sito e l’App;
marketing, ricerca di mercato e sviluppo delle imprese;
fornire i servizi Gourmet ai nostri utenti, fornire servizi tecnici e clienti e conoscere gli utenti a cui forniamo i Servizi Gourmet;
proteggere i nostri utenti e il nostro gruppo da frodi o danni; E
per scopi amministrativi del gruppo interno.

Se ci affidiamo ai nostri (o quelli di terzi) interessi legittimi per l’utilizzo delle tue Informazioni personali, effettueremo un test di bilanciamento per garantire che i nostri (o quelli di terzi) interessi legittimi non siano compensati dai tuoi interessi o dai tuoi diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei tuoi Dati Personali. Puoi chiederci informazioni su questo test di bilanciamento contattandoci. Altri usi delle Informazioni Personali (comprese le categorie speciali di Informazioni personali e la partecipazione al programma beta) possono essere soggetti al consenso dell’utente (che l’utente può ritirare in qualsiasi momento dopo averlo dato). Se ci affidiamo al tuo consenso per poter utilizzare le tue Informazioni personali in un modo particolare, ma in seguito cambi idea, puoi ritirare il tuo consenso contattandoci e smetteremo di farlo. Tuttavia, se ritiri il tuo consenso, ciò potrebbe influire sulla possibilità per noi di fornirti servizi.

8. Dove vengono memorizzate ed elaborate le informazioni personali?

Elaboreremo e memorizzeremo le tue Informazioni personali nelle sedi in cui Gourmet opera e nella posizione dei nostri server. Rispettiamo le leggi applicabili in materia di trasferimento internazionale di Informazioni personali. Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (“AEA”), ti preghiamo di notare che potremmo trasferire le tue informazioni personali per la fornitura del servizio Gourmet in località al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi Stati Uniti e Giappone. Alcune di queste località potrebbero non offrire un livello di protezione simile alle normative europee. In questi casi, ci assicureremo che vi siano adeguate misure di salvaguardia per proteggere le tue Informazioni Personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Queste adeguate garanzie comprendono, nel caso di entità con sede in paesi al di fuori del SEE (compreso il Giappone), stipulare accordi di trasferimento dati con il destinatario sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea per i trasferimenti di dati personali verso paesi terzi. Ulteriori dettagli sulle misure che adottiamo per proteggere le tue Informazioni Personali, in questi casi di trasferimento sono a disposizione su nostra richiesta contattandoci in qualsiasi momento.

9. Per quanto tempo conserviamo I tuoi Dati Personali?

Non conserveremo le tue Informazioni Personali più a lungo del ragionevole necessario per soddisfare gli scopi descritti nella presente Politica sulla privacy o come prescritto dalla legge. In particolare, implementeremo una politica di conservazione che stabilisce il periodo di tempo in cui conserveremo le Informazioni personali. Elimineremo in modo sicuro le Informazioni personali di cui non abbiamo più bisogno e aggiorneremo, archivieremo o elimineremo in modo sicuro le Informazioni personali se non aggiornate. Pertanto, conserveremo tutti i dati personali relativi al tuo account per tutto il tempo in cui lo mantieni aperto. Non conserviamo le informazioni di contatto che fornisci su altri per scopi corrispondenti dopo aver eseguito la corrispondenza. Il periodo di conservazione delle Informazioni personali dipende dagli scopi per cui le raccogliamo e le utilizziamo e/o, se necessario, per conformarsi alle leggi applicabili e per stabilire, l’esercizio della difesa dei nostri diritti legali.

10. Come proteggiamo i tuoi Dati Personali?

Adottiamo misure nel tentativo di trattare le tue informazioni in modo sicuro e conforme alla presente Informativa sulla privacy. In ogni caso, resta ferma l’ordinaria diligenza richiesta all’utente per usufruire di un servizio online; a tal proposito, nel caso in cui sia stata consegnata o scelta dall’utente una password che consente di accedere all’account online, l’utente è responsabile del corretto mantenimento della password riservata e Gourmet non risponde di eventuali condivisioni della password con terzi.

11. E riguardo la privacy dei bambini?

Non raccogliamo, manteniamo o utilizziamo le informazioni personali di bambini di età inferiore ai 18 anni e nessuna parte del servizio Gourmet è indirizzata ai bambini di età inferiore ai 18 anni. Se scopri che tuo figlio ci ha fornito informazioni personali senza il tuo consenso, puoi avvisarci. Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali da minori di 18 anni, adotteremo tempestivamente le misure necessarie per eliminare tali informazioni e chiudere l’account del bambino.

12. Modifiche alla presente Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Politica sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo eventuali modifiche all’Informativa sulla privacy sul nostro Sito o App. Se necessario, ti invieremo via e-mail i dettagli di tali modifiche e/o ti chiederemo di confermare che sei soddisfatto di loro. Si prega di controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Politica sulla privacy.

13. I tuoi diritti

L’utente dispone di vari diritti in relazione alle Informazioni personali. In particolare, hai il diritto di:

ottenere la conferma che stiamo elaborando i tuoi Dati Personali e richiedere una copia delle Informazioni Personali che deteniamo su di te;
chiedere l’aggiornamento delle Informazioni personali che abbiamo su di te, o la correzione di tali Informazioni personali che ritieni non corrette o incomplete;
chiedere di eliminare le Informazioni Personali che deteniamo su di te, o limitare il modo in cui utilizziamo tali Informazioni Personali;
ritirare il consenso al trattamento dei vostri Dati Personali;
opporsi al trattamento delle Informazioni Personali;
impedire il trattamento delle Informazioni Personali per scopi di direct-marketing via e-mail o notifica;

Per esercitare uno dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci. Prenderemo in considerazione tutte queste richieste e forniremo la nostra risposta entro un periodo ragionevole nel pieno rispetto della normativa applicabile.

14. Contatti, ulteriori informazioni e come presentare un reclamo.

Se hai domande sulla nostra raccolta, utilizzo o archiviazione dei tuoi dati personali, contatta il responsabile della protezione dei dati di Gourmet:

By email: gourmet.help.service@gmail.com

Se non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo le tue Informazioni personali, o qualsiasi richiesta sulla privacy o richiesta che hai sollevato con noi, preferiremmo sempre che tu ci contatti prima. Tuttavia, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità dell’UE per la protezione dei dati (“DPA”) nel paese in cui vivi o lavori di solito o in cui si è verificata una presunta violazione della legge sulla privacy.